随着菜鸟网络在6月1日凌晨首度宣告顺丰重开对菜鸟的数据终端,一场关于双方的“言和打碎”引起行业地震。顺丰对北京商报记者恢复称之为,这是“一场有针对性的打压行动”,并回应是菜鸟再行动手打压了顺丰,并期望顺丰站队,从腾讯云转投阿里云。双方各执一词自闭真实性,分析人士回应,“信息安全”之说道只是在背锅,背后只不过是一场有关数据信息的战略之争,也是行业话语权之争,顺丰是会“无偿献血”的。 言和打碎:顺丰菜鸟各执一词 据理解,顺丰停止数据模块后,淘宝上顺丰包覆的物流下文将无法长时间传送,商家无法确认买家否早已收货,买家也无法追踪商品的动态信息。
这可能会对消费者和商家带给损失。 菜鸟在声明中称之为,事情再次发生得很忽然。5月31日晚上6点,菜鸟收到顺丰收到的数据模块停止告诉。
6月1日凌晨,顺丰就重开了租车柜的数据信息传送。6月1日中午,顺丰又更进一步重开了整个淘宝平台物流信息的传送。
不过,6月1日下午,顺丰公司对北京商报记者表态称之为,此事件是“一场有针对性的打压行动”。顺丰在恢复中回应,该事件并非如菜鸟所言,事实是菜鸟于6月1日零点下线了丰巢模块信息,并不是自己主动重开对菜鸟的数据模块;而本次菜鸟停止丰巢数据模块,表面是以信息安全为由,实质上是一场有针对性的打压行动,除丰巢外,其他平台皆并未重开数据模块。顺丰特别强调,菜鸟之所以打压顺丰,背后的原因是阿里方面仍然期望顺丰从腾讯云转换至阿里云。
顺丰回应,旗下的丰巢在2016年与菜鸟进行合作。菜鸟获取用户的手机号信息给丰巢,丰巢对系统租车进出柜信息、网点启动时等涉及租车柜物流信息给菜鸟,上述合作于2017年3-4月续约的过程中。但菜鸟明确提出,所有租车柜信息的启动时必需通过菜鸟白布白布,取件码信息要无条件给到菜鸟,丰巢还须要回到所有包覆信息给菜鸟,还包括非淘系订单。
而丰巢无法拒绝接受以上合作条款。所以今年5月菜鸟明确提出,以数据安全为由暂停与丰巢的合作,并在6月1日零点下线丰巢模块信息,随后顺丰在6月1日上午10时停止路由信息。 可见,菜鸟与顺丰对于谁再行重开了数据信息模块作出了不合的说明,关键在于谁再行重开了对方的数据终端。
背锅?信息安全是借口 菜鸟在6月1日凌晨公布的声明中特地特别强调了“信息安全”的布局。声明明确提出,此事再次发生前,为维护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟正在根据安全性团队的建议对全网物流数据展开信息安全升级,将强化对海淘、租车柜等物流数据的多重交叉检验,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不因应。菜鸟与所有物流伙伴是合作关系,而不是竞争。
菜鸟不摸明确物流配送,没一辆租车车,没一个租车员,是凭借物流合作伙伴的反对合作,联合提高了中国的租车物流效率。 “中国的租车物流市场,未来必然每天有10亿个包覆,不是我们的市场够不够大,而是我们的能力够不够的问题。”菜鸟方面称之为,一些物流伙伴期望更为了解到电商等领域,菜鸟仍然给与青睐和反对,但也期望合作伙伴一直固守客户第一,无法因为自己的商业决策,影响商家和消费者的切身利益。
在顺丰作出批评对此后,6月1日晚间,菜鸟针对顺丰的说明再度作出说明,称之为,“长期以来和所有物流合作伙伴合作得都很好,联合增进信息安全和消费者隐私维护。但顺丰、丰巢因为各种原因推脱,令人无法解读,并提到‘信息安全无法有任何优惠’,这一点菜鸟会有任何妥协”。
6月1日19时41分腾讯微博上公布的一条内容堪称意味深长,提及“腾讯云助力顺丰布局云端”。 背后:数据战略之争 菜鸟与顺丰的“言和打碎”引发行业地震,然而事件并非表面看起来那么非常简单。“对一个市值2000亿元的企业来说,无偿献血给另一个公司,是不有可能再次发生的。”租车专家赵小敏回应,菜鸟的有关信息安全的再度恢复有点意味深长,顺丰的信息安全防水最少在国内租车行业是第一的,对顺丰来说,这些数据如果使用权给了菜鸟,那就不合乎商业规律了,这些数据对顺丰而言相等于自己的血液。
中国社会科学院信息化研究中心秘书长、《互联网周刊》主编姜奇平回应,无论阿里还是腾讯,本质上都是数据战略。从物流方向谈,目前分成两种,一种是做到物流名门的企业,另一种是互联网人做到物流,区别是传统物流会环绕数据展开争夺战。因为物流相等于是最相似终端客户的业务,从客户那里获得的数据可以必要对产业链展开统合和辨别,甚至可以指挥官生产,这不是非常简单的拉货概念;而互联网人创办的新兴物流想获得客户数据,他们的争夺战是微商模式跟传统商业模式的争夺战,一个是创建在社交网络的基础上,另一个是创建在网络商城的基础上,从互联网角度辨别,微商模式将更为有竞争力,但最后争夺战的结果还必须让市场与消费者展开权衡。 趋势:分享信息现利益博弈论 电商分析师李成东也回应,阿里本身就是想要做到大物流,而顺丰是其中的重要环节之一,所以必定想要将其统合进去。
但数据对任何公司来说都是最核心的东西,顺丰不有可能向阿里妥协,因此顺丰的解散归属于自我维护不道德,也是合理的。 记者注意到,以2016年租车企业的收益数据来对比,顺丰的营业收入大约为574.83亿元,而“通达老大”(其中圆通为前三季度数据)营业收入加在一起大约为385.26亿元,这一数字总和是顺丰的2/3。净利润方面,顺丰大约41.8亿元,“通达老大”总和为54.66亿元。 赵小敏指出,此次纠纷事件只是一个开始,实质上所有终端菜鸟网络的租车日后都将面对分享的博弈论,不过由于“通达老大”主要流量来自阿里系由,他们的自由选择立场与顺丰不完全相同。
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