经过2014年的喧闹,电商行业于是以南北一个拐点,线上线下的O2O融合与冲突初露端倪,物流大战愈演愈烈后的派生价值开始显出,价格战开始偃旗息鼓......这意味著电商在格局和模式上不会再次发生改变。2015年的电商行业不会产生更加轻微的波动,无论是用户、业务模式,还是外延上,都会再次发生根本性改变,这里总结一下必需告诉的十个风向标。
一、电商体验被新的定义过去,体验经济谈得很多,特别是在是互联网思维的推波助澜,但放到电商行业还远远不够,以2014年为分界线,购物体验也不会被新的定义,体验仍然是一个出售便利性、界面友好关系性的单一话题,而是涵括品质、价格、个性化、物流、服务等各个环节的全流程体验,全然的价格战将更加远去,消费者对价格的敏感度不会减少,这一指标也不出是影响市场走势的主要因素,2015年的消费群不会更加执着个性、**专属及品味主张,京东明确提出的新消费主义、天猫仍然执着成交额,都是信号。品质、时尚、服务体验不会是电商大佬们2015年较量的新指标。二、物流价值不只是高低物流对电商的重要性是毋庸置疑的,2014年环绕着物流上的竞争大幕冲破,京东自辟物流伸延出有了公里/小时约、3小时约、移动自提车等个性化物流服务,苏宁、当当等也争相加码物流建设,打开了新一轮的对抗战。
2015年物流军备竞赛的优劣势将充份曝露出来,并影响到用户网购的自由选择决策,无物流,不电商会沦为铁律。而且在明年,物流价值不仅是慢、快,以物流为杠杆伸延出来的供应链、服务、营销等电子货币服务和价值也不会突显,特别是在是在四六线县乡级市场,物流不会沦为桥头堡,缺陷的**不会失去机会。三、农村不会是京东阿里二人转渠道沉降是这几年喊出得较为奸的话题,2014年,京东与天猫、淘宝在电商上山下乡上正处于布局、完备战略、调整策略的阶段,京东老大服务站和淘宝村的模式都经常出现了。
2015年,农村电商逐步南北成熟期,也将转入真刀真为**的阶段,由于农村地广人稀,农村电商必定南北本地化,如何调用第三方厂商服务资源和社会化修理、销售资源,不会是角力点,否则靠电商自身力量有可能无法确保利润,但不管如何,农村电商将首演阿里与京东的二人转,其他电商短期在**市场无以有作为。四、电商格局的双寡头激化从体量上看,阿里与京东分别**平台和B2C自营领域,当当、1号店、苏宁等被追赶的距离较近。
品类上,京东在3C家电领域仍然占有优势,但在服装、百货等方面尚能正处于破冰期,2015年能否突破是一个看点,比起,天猫、淘宝等生态提高不会是明年重点,消费者市场需求变化不会加快阿里的自我变革。但有一点是证实的,京东与天猫的双驾马车局面不会更进一步稳固,双寡头很难动摇,苏宁、1号店等的距离不会之后拉大。
五、移动电商会维持碎片化今年以来,移动电商订单所占到比例早已超过了平均值30%-40%的比例,明年移动电商将更为成熟期,缴纳更加便捷,特别是在是随着O2O模式的落地,以及移动末端交互体验的强化,移动电商版图将更进一步扩展,并未来将会打破PC末端占60%以上的份额。在移动电商领域,微店社交电商能无法给行业带给变数,这不会是2015年的一个悬念,笔者辨别短期无以有过于大的作为,社会化电商的成熟期不会快很多。不过与PC末端比,移动电商分散化的趋势不会经常出现,特别是在是线下零售业态转型过来的市场需求不会加快这一趋势。
六、电商向上游肆虐不会沦为常态电商行业仍然以销售居多,但随着综合性电商平台在用户、流量上的优势,以及对网购不道德、偏爱、出售、缴纳等大数据的应用于,2015年,电商向上游肆虐不会沦为新的常态,C2B的按用户市场需求自定义和**等模式将构成规模,进而传送到柔性生产、设计、供应链等环节,这也不会带给一个2015年电商市场上的引人注目现象,电商与上游厂商的联盟与合作不会更加频密,合作深度将牵涉到到品牌、大数据、物流、供应链、互联网金融、智能设备等各个层面,电商的角色和重要性都会再次发生根本性改变。七、网购节的派对不会逐步远去从阿里的双十一到京东的6.18,电商造节声势极大,更加影响和造就了线下零售企业的波澜,但2015年,随着消费群的升级,以及个性化市场需求的强化,大众化的靠5腰、低价等手段驱动的网购节日将日益消失,节日的主旋律不会再次发生移往,也不会经常出现个性化、全球化等新的标签,网购族们对狂欢节也逐步失去性刺激效应,仍然发烧,节日效应适当弱化。比起,一些自定义化、专属人群的节日可能会蓬勃发展。八、电商与金融撞击更加轻微金融作为电商生态的最重要组成部分,在2014年早已显露出了苗头,在2015年,电商与互联网金融间的融合和撞击不会更加反感,京东白条、京宝贝等构成的生态显露,余额宝、讨财宝等开始试水,但仍未构成标配效应,2015年,由电商伸延出来的供应链金融、消费金融不会向两翼发展,沦为推展电商更进一步扩展和强化用户粘性、消费力的最重要工具,尤其是消费人群更加接纳互联网金融消费模式,在这种探寻下,互联网金融创意模式更为多样化。
九、O2O首演线上线下对垒战O2O是2014年呼声**的概念,但确实的落地模式还不多,特别是在是万达等线下零售业态的转型,大都在探寻中,2015年将经常出现新的变化,一是电商网站将减缓向线下进占,不回避不会经常出现大的统合或收购事件,阿里大股东银泰与京东合力全国百家便利店只是一个信号;二是线下零售业态O2O升级转入深水区,不会可怕改建线下零售模式和体验,万达并购快钱补足缴纳短板,虽然过去几年线下升级没啥顺利案例,但2015年线下店面的优势和地位不会大幅度下沉,沦为香饽饽;三是O2O模式将整体南北成熟期,创意的交互购物体验不会兴起,并带给业务模式、用户体验上的新突破。不过,总体看的趋势还是双方融合,而非矛盾。十、跨境电商将走进一波行情国内电商是一个大市场,随着一级市场渐趋饱和状态,以及高品质、中产阶级消费群的兴起,2015年跨境电商、全球化不会经常出现一波争相涌进的行情。无论是出口电商还是进口电商,莫不受到国内外经济环境和外贸政策的影响,未来一年,这种环境容许下的跨境电商将经常出现大的快速增长,也不会是各家电商争夺战的重点领域,但2015年还不会正处于探索期,会大规模愈演愈烈,在这一领域,综合性电商的平台优势更加有竞争力。
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