在6月5日的“蜂鸟即配上智慧仓储行业战略峰会”上,吃饱了么首席运营官、牵头创始人康嘉回应,我们在今天把品牌再行一次升级,升级为“蜂鸟即配上”。我们换回了一个更加简练的logo和一句更加幸福的slogan“即时仓储美好生活”。为什么是“即时仓储美好生活”?大家告诉,这个行业就是指餐饮抵达,之前送来的主要都是餐饮店内,今天我们送来的东西更加多,可以送来各种各样的东西,像商超强、生鲜、水果、药品等等。
不可否认,这是万物都可即配上的时代,同时这是万店即配上的时代。商业经过了多年的发展,起起伏伏。发展到今天不管是Shopping Mall还是商场里开店的商家,这些商家不有可能只注目到店的做生意,一定注目离店做生意和线上的做生意,它甚至不会想要以前线下供应链、渠道和仓库否能和线下做生意的供应链融合一起,这样可以提高效率,降低成本。我们从商家的视角看下去,找到这是万店即配上的时代。
今天阿里巴巴明确提出要为商家建构商业操作系统,本地生活肩负的是要为所有餐饮商家、店配上商家构筑一套商业操作系统的餐饮版,我们指出蜂鸟就是其中十分最重要的一环,甚至可以是分开一起的一环。但这个行业发展到今天增长速度早已有一些回升,另一个值得注意的点我们的渗透率还很低,市场空间还相当大,如何让行业再行一次转入发展的快车道,还是要返回物流,想到新的物流应当是什么样子,如何助推新的商流。我指出,最重要的就是灵活性和高效。所谓“灵活性”,即时仓储的物流应当像自来水一样,即须要即用。
所谓“高效”,我们一定要面临行业发展大之后的成本压力,末端员工的压力,事实上从2016年开始整个租车和仓储行业早已找到人力成本经常出现了拐点,人力成本早已很高了,不会影响未来很多年的发展。我们否可以用无人仓储的技术、用黑科技优化这些问题呢?即时仓储这件事情,从一出生于开始就被高度数字化。
2014年开始我们就为配送员做到APP,为商家做到物流末端,事实上,我们通过这个过程数字化了每个配送员,数字化了每张订单,数字化了每个商家,给他们印上了很多标签。这个行业从一开始就可以被数字化的管理,我指出,这是古今中外前所未有的物流行业。
于是以因为这个行业的数字化,我们可以对行业做到很多根据数据提效的事情,我们可以把配送员分级,基于数字化运营,提高留存率等等。基于数字化,我们可以首度在物流行业里做到智能化。
我们的“方舟”智能调度系统早已全面上线。经测算,我们的智能调度所节省的人力成本,每一单通过智能调度通过定价和策略节省的成本,每年都有20多亿。我们这个行业首度构建了比较较为原始的数字化。
数字化一个最重要的能力就是智能化,事实上我们在即时仓储行业早已跑完通了模式,坚信我们与建设的智能骨干网一起,作为数字化城市的“毛细血管”网,可以一起包含整个新零售的基础设施。
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