今日,福建省政府新闻办开会新闻发布会称之为,全国首部以增进租车行业发展居多的省级政府规章《福建省增进租车行业发展办法》,将于5月1日起实施。 《福建省增进租车行业发展办法》(以下全称《办法》)规定,租车企业应该对收寄、服务公司、运输、投递环节实施安全监控和信息化管理,构建对快件的全程追踪和动态查找。
监控设备应该全天24小时运转,监控资料留存不少于30天,并按照邮政管理部门的规定上报。违背本条规定的,由邮政管理部门责令限期修正,可处3000元以上1万元以下罚款;逾期并未修正的,一处1万元以上3万元以下罚款。 因涉嫌泄漏消费者信息最低处罚2万元 《办法》第二十条规定,租车企业应该创建租车运单实物及电子数据档案管理制度,采行技术措施保证用户信息安全,避免用户信息泄漏、遗失。
租车运单的实物和电子数据档案留存应该合乎租车服务国家标准规定的交给期限,交给届满后,应该按照规定集中于封存。 违背本条规定的,租车企业并未按照拒绝交给和封存租车运单的实物和电子数据档案的,由邮政管理部门责令修正,一处1000元以上5000元以下罚款;情节严重的,一处5000元以上2万元以下罚款。 租车企业并未及时处理用户滋扰最低处罚2万元 《办法》第二十一条规定用户对租车服务质量不存在异议的,可以向租车企业滋扰。
租车企业应该自收到滋扰之日起15日内做出处置。因租车企业逾期处理方式或者对处理结果不失望的,用户可以依法向邮政管理部门受理。 邮政管理部门应该依法及时处理用户的受理,并自收到受理之日起30日内做出回应。
租车企业应该大力因应邮政管理部门处置用户的受理。 租车企业违背本条规定处置用户滋扰的,由邮政管理部门责令修正,可处1000元以上5000元以下罚款;情节严重的,一处5000元以上2万元以下罚款。
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