教育部应付新型冠状病毒病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于疫情防控期间以信息化反对教育教学工作的通报教技厅函〔2020〕7号各省、自治区、直辖市教育厅（教委），新疆生产建设兵团教育局，部属各高等学校：为贯彻落实习近平总书记最重要命令和中央政治局常委会会议、中央应付新型冠状病毒病毒感染肺炎疫情工作领导小组会议精神，根据《教育部关于切实做好新型冠状病毒病毒感染的肺炎疫情防控工作应急预案的通报》部署，现就坚实作好教育信息化工作、反对学校推迟开学期间线上教学工作积极开展通报如下。一、主要任务（一）提高网络承托条件。教育部的组织中国教育和科研计算机网（以下全称教育网）及中国移动、中国电信、中国联通、中国卫通等电信运营企业，强化对国家和各地教育资源公共服务平台、各级各类学校网络的确保，为各地各校积极开展网络教学、师生和家长提供数字教育资源、积极开展在线自学获取较慢平稳的网络服务。

教育网不应确保教育视频会议系统安全运营，为及时理解各地疫情情况和指挥官疫情防控工作获取承托。（二）提高平台服务能力。教育部的组织中国移动、中国电信、中国联通等配套国家教育资源公共服务平台（以下全称国家平台，http://www.eduyun.cn）服务能力。

各地各校要相结合国家数字教育资源公共服务体系（以下全称国家体系）以及地方、企业等各类教育公共服务平台，通畅网络自学空间应用于，大力支持学校教育教学活动积极开展，还包括公布通报、的组织网络教学、积极开展家校协同、辅导学生自学等。（三）汇集社会各方资源。教育部相结合国家体系统合各方力量，普遍汇集教育服务能力，为各级平台获取在线自学、名师课堂等工具和非常丰富的自学资源，免费可供各地各校和师生、家长用于。

希望积极开展东西部和区域间、校际间的协作，优质学校通过网络课堂帮扶脆弱学校积极开展线上教学，不断扩大优质教育资源覆盖面。希望企业大力分享优质教育资源，优先向市场需求急迫的地区，尤其是湖北等疫情相当严重的地区，获取“互联网+教育”的技术支持和应用服务。（四）采行适合教学方式。

教育部通过国家平台通车“国家中小学网络云课堂”，免费获取教师、学生、家长和社会学习者用于。各地各校不应根据行政区域内和本校教学条件，在学校推迟开学期间通过网络平台、数字电视、移动终端等方式，自律自由选择在线直播课堂、网络串流教学、大规模在线对外开放课程（MOOC）、小规模视频公开课（SPOC）、学生自律自学、集中于辅导答疑等形式，积极开展线上教学。不具备基础条件的地方或学校，可以利用移动互联网或电话等形式积极开展家校交流、启动时自学资源、的组织辅导答疑。

（五）优化教育管理服务。各地各校要充分利用各类管理平台，作好数据监测分析，保证统计数据权威可信，获取优质的“互联网+服务”。通过网络平台和新媒体等渠道，强化疫情防控科学知识宣传和经验推展，及时搜集共享各地各校应付疫情工作的科学有效地作法。

希望通过信息化手段积极开展远程办公，通过网络积极开展心理辅导服务，减低师生疫情所致的心理影响，推展确保校园安全性和社会平稳。（六）增强网络安全确保。

教育部强化对最重要信息系统（网站）的网络安全监测通报，的组织电信运营商和网络安全服务商为国家体系等最重要信息系统（网站）获取重点确保。教育网网络中心不应确保教育网安全性平稳运营。各地各校要实施网络安全等级维护制度，强化网络安全管理和技术确保能力。

重点强化个人信息维护，搭配第三方平台和服务的应具体个人信息用于规则，不得借机超范围收集个人信息。二、工作拒绝（一）强化的组织运营管理。各地各校要高度重视，完善的组织管理机制，很快制订完备工作方案，实施涉及配套措施，全面作好的组织实行工作。

方案要符合实际，操作性强劲，对平台自由选择、资源获取、技术确保、内容审查、培训指导、工程进度决定、效果监督等明确提出拒绝。各地要主动协商，多部门协同前进，积极争取本地通信管理部门、广电部门和电信运营商、涉及网信企业的大力支持。（二）作好技术服务确保。利用平台积极开展线上教学的地区和学校，要视实际市场需求筛选自由选择承托服务平台，并敦促电教、信息等部门和服务企业获取全程技术确保，动态监控平台运营情况，及时答案和解决问题各类技术问题，保证平台安全性平稳运营。

应以以国家体系居多，县级以上教育行政部门要专责考虑到本地区线上教学平台搭配问题，中小学校自律搭配的平台要向主管的教育行政部门备案。教育部将的组织动员一批免费获取平台、资源、教学工具的企业，通过国家体系可供各地各校自律搭配。没地方平台的省份可以用于国家平台能力获取服务。

（三）增大培训指导力度。各地各校要制订网络教学工作指南，充分利用网络教学的组织方法微课等资源，的组织积极开展教师信息化教学和疫情防控科学知识线上培训，的组织、指导积极开展网络教研，强化广大教师利用信息技术积极开展网络教学的意识和能力，以及对疫情的理解，保证延后开学期间线上教学顺利进行，要强化工作过程的意见反馈，大大提升和改良线上教学的组织服务水平，保证教学质量。（四）保证科学有序实行。各地各校要作好专责部署，合理安排教学进度，强化教学内容审查，原计划月开学前不要提早开始线上教学，保证不减少学生、教师和家长的开销。

教师的组织、参予网络教学涉及工作不应算入教学工作量，在考核、评优等方面不予专责考虑到。实行线上教学要合理安排教学时长，一般不应多于线下课时，减少课间休息次数、缩短课间休息时间，指导家长敦促学生科学规范用于电子产品，留意用眼公共卫生，课间放开眼睛、远眺户外，严控电子游戏，维护学生视力。

三、联系方式（一）教育部网络安全和信息化领导小组办公室电话：010-66096457、66097208邮箱：kjsxxh@moe.edu.cn（二）国家数字教育资源公共服务体系联盟秘书处电话：010-66490222、66490989邮箱：ncetjsb@moe.edu.。

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