如果你实在Win10上遇上点BUG早已见怪不怪的话,国外的消费者们则是抓着抓,甚至拒绝微软公司赔偿金。据SoftPedia报导,英国的消费者权益维护的组织Which?公布统计资料报告称之为,Win10公布近3年来,少于一半的用户都曾遭遇过电脑问题。这份针对多达1100名Which?成员的调研中表明,升级了Win10的用户经常遭遇的问题就是软件相容故障,比如程序部分或全部无法运营,占到比超过21%。
吐槽量第二的是硬件问题,比如打印机、扬声器等无法工作,占到比16%。那些遭遇了电脑车祸关机、频密蓝屏等问题的用户中,有46%的人被迫谋求维修服务,人均花费大约67英镑,大体相等于574元。Which?早已向微软公司明确提出拒绝必需珍惜用户的权益,获取高质量的改版服务,适当时,应该对那些权益损毁的消费者作出经济补偿。
微软公司也对此Which?称之为Which?会员对他们来说是宝贵的财富,微软公司不会强化联系并提升服务水平,适当地解决问题用户遇上的各种问题。
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