据国家旅游局网站消息,猴年春节邻近,出游将沦为假期的一个时尚自由选择。据预测,今年春节我国出游人数将之后呈现出快速增长态势。
为使大家童年一个快乐、祥和的新春佳节,国家旅游局旅游质量监督管理所发售春节旅游“六项提醒”。第一、自由选择产品要适合。游客要结合实际情况自由选择跟团游或者自助游。
跟团旅游要自由选择有资质、口碑欠佳的旅行社,不要一味执着“低价”,严肃签定旅游合约,详尽读者合同条款,细心理解旅游行程决定。缴付同时拒绝旅行社开具正规化票据。
交纳出境游保证金不应自由选择银行托管地方式以确保资金安全性。第二、旅途安全性要留意。游客要规划好行程决定和上下班线路,尽可能避免高峰时段,自由选择错峰上下班。
为仅次于程度减少车祸风险,抵达前须要尽可能出售旅游意外险。紧密注目旅游目的地的天气、公共卫生、交通、突发事件、社会治安等情况,作好适当的防水打算。跟团游客需理会导游或领队的安全性警告。
出境旅游时逢突发事件要维持耐心,并及时与当地警方和中国使领馆联系。第三、文明旅游要遵循。游客在旅游过程中要遵从旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德,认同当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,遵从旅游文明行为规范,珍惜环境,粗鲁庄重。
第四、出售商品要耐心。游客须要理性消费,尽可能不要冲动购物,不要盲目惧怕商家的引荐,不要波澜“大家买了我也卖”,不贪小便宜,谨防上当受骗。出售商品时需三思而后行,尽可能做货比三家,切勿看清楚商品的价格、质量、产地;切勿索取发票等购物凭据,以待退换货时用于。
第五、旅游维权要理性。游客须要坚决理性表达意见,依法合理维权,如若遇上航班延后、等级标准减少、游览项目增加等服务质量纠纷,要耐心对待,防止言行暴力行为,导致事态不断扩大。游客要留意搜集涉及证据,通过向旅游质监部门滋扰、申请人仲裁机构仲裁或者向人民法院驳回诉讼等方式长时间渠道合法解决问题,切忌维权过度。
第六、滋扰电话要牢记。“12301”全国旅游滋扰服务热线目前已覆盖面积26个省(区、市),游客可拨打“12301”热线展开旅游滋扰,并可通过该服务平台查找滋扰处置情况(游客在吉林、安徽、湖北、贵州、西藏可拨打“0519-12301”展开滋扰)。“12301”滋扰热线还通车了微信滋扰方式,游客可以通过微信界面查找并加到“12301”微信公众号,或者通过微信城市服务展开滋扰。节日期间,各级旅游部门“我要滋扰检举”网上平台也将为游客获取旅游滋扰服务。
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