人民网北京3月18日电 据国家旅游局官网消息称之为，国家旅游局今日通报了其近期总办的两起妨碍旅游市场秩序典型案件：西双版纳导游侮辱游客案和北京导游侮辱游客案，并发布了惩处结果，涉案导游皆被注销导游证。案件一、西双版纳导游侮辱游客案 涉案导游被注销导游证 涉案旅行社被注销经营许可证案件经过：经调查，云南华斌国际旅行社有限公司将32名游客“西双版纳3晚4天游”以每人300元价格交予云南言尚国际旅行社有限公司招待。据云南省旅行社协会发布的诚信指导价，西双版纳3晚4天游的价格为760元。

云南言尚国际旅行社有限公司委派的导游何某某侮辱游客并威逼消费。惩处结果：依据《旅行社条例》第五十九条的规定， 西双版纳州旅游委给与何某某注销导游证的行政处罚。自惩处之日起三年内，不得新的申请人导游证。

惩处结果列为旅游经营服务不良信息记录，并转至旅游经营服务信用档案，向社会不予发布。依据《旅行社条例》第五十九条的规定，昆明市旅游委给与云南言尚国际旅行社有限公司注销旅行社业务经营许可证的行政处罚。自惩处之日起五年内，其主要负责人不得兼任旅行社法人代表、负责人。

依据《旅行社条例》第六十二条的规定，昆明市旅游委给与云南华斌国际旅行社有限公司停业整顿一个月的行政处罚。惩处结果列为旅游经营服务不良信息记录，并转至旅游经营服务信用档案，向社会不予发布。

案件二、北京导游侮辱游客案 涉案导游被处罚款1万元并注销导游证案件经过：经调查，北京导游王某予以旅行社委派，擅自承包十三陵至八达岭水关长城“一日游”业务。行程中，王某侮辱游客并威逼消费。

惩处结果：依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条、《北京市旅游管理条例》第六十五条的规定，北京市旅游委给与王某1万元罚款、注销导游证的行政处罚；自惩处之日起三年内，不得新的申请人导游证。惩处结果列为旅游经营服务不良信息记录，并转至旅游经营服务信用档案，向社会不予发布。

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