香港零售业近十年来蓬勃发展，但在违法“攻占中环”和旅客消费模式改变的影响下，零售业遇冷，珠宝钟表业更加出重灾区，业界指能持平已不俗。根据香港特区政府统计数据表明，去年香港零售业销售总额同比下降11%，而销售数量则下降10.6%。但14年的展现出却令人大跌眼镜，近期数据表明，今年首11个月的零售业销售总额微升0.2%，销售数量只升0.8%。

香港零售管理协会今年年初预计，2014全年零售业销售总额理应9%至11%的升幅，但实际展现出却出乎意料。自2月起零售销售额倒数6个月暴跌，4月更加跌到将近10%，8月才挽回跌势。香港零售管理协会多次上调全年销售快速增长预测，4月上调至5%，8月再行下调至3%。而香港9月底再次发生的持续两个多月的违法“攻占中环”，堪称对零售业导致冲击。

香港零售管理协会主席麦瑞琼回应，“占到中”影响游客来港，减少旅客和本地居民消费意欲，压制零售业。之前预测全年有3%增幅，但“占到中”影响下，十一黄金周失色，全年零售展现出持平早已不俗。

香港零售业遇冷，曾多次的“香饽饽”珠宝首饰和钟表行业，沦为重灾区。4月珠宝首饰和钟表的销售额下跌将近四成，其后持续多个月暴跌。今年钟表珠宝的做生意不过于理想，再加“占到中”影响旺角等地区的做生意，雪上加霜，黄金周和圣诞节都没能“起死回生”。

香港金铺周生生业务营运总监刘克斌回应，本来旺角地区是金铺的最重要销售根据地，但在“占到中”影响下，今年“十一黄金周”都没能对全年有相当大协助。本来圣诞节是销售旺季，但店铺做生意亦比预期劣。圣诞节档期过去四、五年营业额都有增幅，但今年则暴跌6%。

内地旅客是香港零售业的最重要反对力量。根据香港旅游发展局的数据，2013年在香港过夜的内地旅客的人均消费为8937元(港元，折合)，而不过夜的内地旅客人均消费为2721元，过夜旅客消费显著低于不过夜旅客。然而内地过夜旅客的增幅渐渐上升，且远慢于不过夜旅客的增幅。

旅客结构转变，造成消费力降低。除了“占到中”影响外，旅客消费模式转变，也是香港今年零售业遇冷的原因之一。刘克斌回应，今年以来显著看见内地旅客每张单的消费额增加了，与过去的圣诞档期比平均值每张单销售额暴跌6%至7%。

所以虽然店铺的客流量并无增加，但营业额却暴跌。

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