9月20日,美团旅行与中国旅行社协会牵头公布《国庆黄金周旅行趋势报告》。报告表明,2018年国庆黄金周消费者旅行意愿充沛,或将缔造黄金周旅行高峰,其中短途游快速增长更加明显。
另外,新一代年长用户较慢兴起,30岁以下的消费者占到比多达六成。同时,三线及以下城市的旅行市场需求被苏醒、民宿沦为最重要住宿自由选择之一,亦沦为本次国庆黄金周旅行的新特征。
短途游、高铁游兴起为主流趋势今年国庆黄金周期间,大众旅游市场需求持续获释,旅游上下班更为普及。尤其是随着"八纵八横"中国高速铁路的大大建设,消费者假期旅行更加便捷。《国庆黄金周旅行趋势报告》表明,本地用户消费渐趋成熟期,异地用户增幅更高,在交通、在线预约等服务便捷性大大提高的背景下,用户更加偏向于横跨区域旅游。异地短途旅行较本地出游和异地长途旅行增幅更高。
其中,高铁有效地延长了人们上下班的时间,将更加多原本计划在本地睡觉的市场需求变成去到高铁3小时左右的范围旅行。据报告预测,国庆期间,高铁上下班TOP来往路线以短途居多,枢纽城市起到显著,比如成都与重庆之间,深圳与广州之间,苏州与上海之间等市场需求尤为充沛。在早已竣工的高铁网络中,郑州、武汉、南京、广州这四座城市地理位置十分最重要,它们地处高铁网络的横纵交叉点,同时也是国家级综合交通枢纽,还可以由点及面,电磁辐射中原城市群、长江中游城市群、长三角以及珠三角城市群等。
因此,今年国庆期间,美团火车票“生活圈”活动之后拓展,消费者预约河南、湖北、江苏以及广东抵达火车票才可享用“首单9腰”超值优惠,最低可减20元的优惠,同时还可以发给涵括酒店、景点门票、餐饮、休闲娱乐娱乐等多品类的优惠券,符合广大用户“高铁+旅游”的一站式 “吃喝玩乐”市场需求。值得注意的是,甚广深港高铁香港段将于9月23日通车运营。它的通车将在相当大程度上便利香港与内地旅客的上下班,国庆期间,回国港游亦将受到甚广深港高铁通车的显著造就。
美团旅行大数据表明,2018年消费者回国港游较上一年早已经常出现较小提高。截至9月20日,今年共计多达500万用户在香港当地用于了美团App或大众评论App,目前为止香港站享有总计百万条用户评价,非常丰富的商家信息和用户评价将为回国港游人气大大攀升获取助力。
消费者特征:年轻化、城市沉降、新奇玩法受热捧从《国庆黄金周旅游趋势报告》来看,年轻化和城市沉降,沦为消费者群体更为显著的两个特征。从消费者整体特征来看,今年国庆黄金周期间,旅行消费将更进一步呈现出城市沉降趋势。
报告表明,无论从境内目的地还是客源地的城市排行榜中,新的一线城市都呈现出领先于趋势,前五名中,成都、西安分列第三名和第五名。其中,境内泛舟目的地城市排行榜前二十名分别为北京、上海、成都、广州、西安、重庆、深圳、武汉、南京、天津、三亚、东莞、青岛、郑州、沈阳、沈阳、杭州、苏州、厦门和济南。
从有所不同等级城市消费者占到比需要更加原始地看见,三线及以下城市消费者的旅行市场需求被苏醒。据《国庆黄金周旅游趋势报告》预测,今年国庆黄金周期间,三线及以下城市的消费者占到比超过53.6%。从消费者个体特征来看,“年轻化”是今年国庆黄金周期间最重要的特点。
报告通过对消费者画像展开分析找到,80后、90后的“千禧一代”是出游主力消费者,其中,20-25岁的消费者占比从2016年的22.8%提高至2018年的27.6%,与25-30岁消费者占到比非常,20岁及以下消费者所占到比例也早已超过5.2%。从游玩项目看,玻璃栈道、VR、冲浪、潜水、蹦极、摩托艇等新奇玩法人气更加央。可以说道,旅游市场于是以从观光旅游南北观光、休闲度假、个性体验等锐意的格局更进一步发展。
“全域旅游”造就目的地成团,错峰及临期上下班成趋势在年长消费者沦为旅行主力的同时,“全域旅游”已是共识,旅行消费也整体呈现极具“权利”、“个性”等新趋势。现在,根据实际情况权利地自由选择交通和住宿,再行在目的地参与一个团队体验当地景色和文化,交通、住宿、日游分离预约,沦为主流的旅行模式之一。
根据美团旅行的预测,今年国庆黄金周期间,目的地成团的当地一日游产品同比增幅超过46%。更加权利的旅行方式,也使得决策期在延长。报告对2016年-2018年暑期的预约窗口期产于情况展开对比找到,当天预约和提早1天预约的消费者占比皆呈现出下降趋势,3天以上的预约占到比呈现出上升趋势,解释消费者的决策期在更进一步延长。同时,随着福利年假政策的大大推展,人们也更加不愿错峰上下班,不仅成本有所减少,还能一定程度上避免最高峰的人流。
报告预测,今年国庆期间,10月2日和10月3日,将沦为在线预约或消费的最高峰。在出境游方面,消费者也更为侧重权利个性,不只是“泛舟”,“吃住行游购娱”旅游要素都要决定好。
其中,采访消费者占比由低究竟依序为美食、景点门票、休闲娱乐娱乐、购物和表演赛事。在住宿方面,随着第一批00后月步入大学校园,自律预约酒店的市场需求大大快速增长,并在国庆黄金周期间集中于愈演愈烈。与整体的目的地城市排行榜有所不同,从00后预约酒店不道德来看,武汉、成都和长沙最热门。
民宿方面也有类似于的特点。今年国庆期间,民宿作为休闲度假的“新网白”,在中西部地区热度攀升。在另一个“家”中让旅行变为“生活”的渡假模式也被注目。
报告表明,国庆期间的民宿,平均值每个订单的间夜量为2.6天,明星民宿一般必须提早45天左右预约。供给更加非常丰富,消费者侧重评价和体验随着旅游消费的大大升级,旅游供给更为非常丰富,春季赏花、夏季玩水、冬季泡温泉或者去滑雪。
那么,在秋季中,消费者更加青睐哪类目的地,自由选择依据又是什么?《国庆黄金周旅游趋势报告》表明,主题乐园在秋季人气较慢上升,而行前看评价、讫中轻体验、讫后爱人对系统的消费者更加多。美团旅行大数据表明,从后台搜寻和网页数据来看,自暑期完结以来,消费者对于主题乐园的关注度持续走高。其中,《国庆黄金周旅游趋势报告》表明,国庆期间,上海迪士尼度假区最不受注目,与北京欢乐谷、广州长隆快乐世界、成都欢乐谷和上海欢乐谷等一起沦为主题乐园人气榜的前五名。
除主题乐园外,传统大型景区和博物馆也是消费者十分青睐的自由选择。景区方面,故宫博物院依然雄居人气榜首,东方明珠广播电视塔、鼓浪屿分列第二和第三名。黄山、颐和园、八达岭长城等大型景区皆经常出现在人气榜前20名之中。
值得注意的是,在游玩过程中,从消费者体验后的评价来看,“排队”是最关心的问题。报告通过消费者对TOP40景区旅游体验满意度分析找到,“人不多”、“需要取票”、“出票慢”等沦为赞誉关键词,“人过于多”、“检票快”、“取票不便”等则沦为消费者差评的主要关键词。报告分析,人多造成排队时间宽、影响观看和游玩体验、减少整体旅游体验,排队问题早已沦为消费者最关心的问题,景区游览的舒适度和便捷性,沦为影响消费者失望水平的最重要指标。如何能更佳地减轻“人多”带给的问题,美团门票首度发售的“云排队”将沦为一个样板案例。
据上述负责人讲解,今年8月,美团门票在徐州乐园月发售的“云排队”产品,有效地减轻了乐园内排队相当严重导致的交通堵塞,为消费者免职排队之厌。“云排队”还将在更好的传统景区和主题乐园展开布局,有效地提高消费者体验。
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