澳门治安警察局日前宣告,5日正式成立旅游警员。其主要工作是服务市民和旅客,为他们获取优质的专业服务,工作范围是人流较多的旅游观光区,执勤时间也因旅客的多少而主动调整。
据介绍,澳门半岛将设置30名旅游警员,驻扎在议事亭前地、大三巴牌坊、哪咤展示馆、原有城墙遗址、岗顶前地、圣老楞佐教堂一带等地;而离岛则不会有10名旅游警员,分别驻扎官也街、地堡街及路凼连贯公路(金光大道)等地。年青耀眼的女旅游警员庄梅青告诉他记者,在大三巴牌坊等著名景点被咨询最少的是大三巴怎么走一类的问题,而她处置最棘手的一件事,是一个五岁左右的男孩在马路上乱窜,当时她冷静让行经的车辆暂停,确保了孩子的安全性。
她指出,旅游警员队伍的创建将不会大大减少旅游热点地区治安案件的再次发生,对确保旅客及市民的安全性将不会起着大力的起到。澳门治安警察局蒋少鑫警司回应,为了遵守旅游警员的专业职能,旅游警员除了必须不具备人群管理、处置怀疑物品等专业警务科学知识外,还必须拒绝接受语言、景区的历史文化及前线优质服务等专项培训才能月上岗执勤。另外,旅游警员作为一个新的队伍,不会以更加独特的新形象展现出,队员们将身穿艳丽的新穿著上岗执勤,为旅客动态获取帮助。
同时,治安警察局将不会视旅游警员的继续执行情况,调整驻扎地点、时间及人员数量,并通过获取更加优质、更加专业的服务,向来自世界各地的旅客展现出澳门警员平易近人友好的正面形象,为建构世界旅游休闲娱乐中心作出贡献。
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