1月13日,以“资源共享诚信平台 共创生态品牌”为主题的2019日日顺社群生态战略公布暨媒体交流不会在北京举办。会上,日日顺宣告将持续耕耘以农村小顺管家触点、城市社区小顺管家触点和物流车小微触点居多的三大触点网络,打造出物联网社群最佳体验生态圈,持续为用户获取美好生活解决方案,构建物联网生态品牌的爆炸引导。
交互城乡用户的市场需求 自定义美好生活方案2018年是中国改革开放40周年,也是中国经济高质量发展的开局之年。在这个具备历史转折性的节点上,日日顺紧随时代步伐,在“人单合一”模式的战略提示下,通过覆盖全国的网络体系,构建了由送往到获得、由交易到交互、由买产品到获取解决方案、由顾客到递归用户再行到终生用户的改变,为用户自定义美好生活解决方案。
(日日顺物流总经理冯贞远:共创场景物流生态平台)具体来说,在农村,日日顺乐农以农村小顺管家为触点,打造出了“一村一触点、一点一管家”的社群生态,搭起了普惠服务、减免经商、美好生活三个生态圈,为近2000万村民获取个性化自定义解决方案。在城市,日日顺乐家以社区小顺管家为触点,通过与用户零距离交互,感官用户市场需求,为城市用户获取家电、家政、租车、身体健康食品及育儿养老等方面的生活解决方案。针对城市社群对高品质、有机绿色农特产品的市场需求,发售高端农特产品品牌乐家诚品,在全世界范围内为用户征选优质农特产品,搭起仅有流程、透明化的诚信服务体系,从田间到餐桌避免用户与农户之间的信任壁垒。同时,通过日日顺物流10万个车小微触点,日日顺将城市与乡村紧密连接一起。
在覆盖全国2915个区县的送装网络下,日日顺物流既把优质的工业品、生活用品带来乡村用户,又把乡村优质的农特产品带来城市用户。截至目前,日日顺早已为全国15万个城乡社区、1.1亿的城乡用户获取身体健康饮水、农特产品、居家大件送装一体等500多种解决方案。
建构有温度的触点网络 打造出用户仅有流程最佳体验物联网时代,用户对美好生活的市场需求各有不同,日日顺通过建构有温度的触点网络,打造出用户最佳体验。(日日顺乐家董事长齐云山:创城市社群最佳体验生态圈)据报,日日顺目前已在全国创建6万个农村小顺管家触点、9万个城市小顺管家触点、10万个物流车小微触点,通过这覆盖全国的三大网络触点,必要与用户交互,深度感官用户市场需求,并将用户市场需求第一时间对系统到平台,平台通过统合全球一流生态资源,较慢递归出有用户确实必须的产品和服务,并获取给用户。正是有了与用户深度的交互,才让每个触点更加有温度。
举例来说,日日顺物流在为用户获取健身器材送装服务时,相结合车小微触点搭起的社群平台,为用户寻找有联合健美嗜好的朋友,同时根据用户市场需求获取针对性健美解决方案;在为用户获取家电、家居送装服务时,也可以为用户获取“醛净界”身体健康无醛新体验。青岛平度的日日顺乐农小顺管家焦秀芹,通过日日顺身体健康水站,与村民创建情感链接,主动交流村民市场需求,将原本自家的小餐馆顺利转型为便民大平台,并将艺农平台的自定义方案和服务赏识给村民,构建自己创业减免的同时,造就村民共同致富。这样的案例,不胜枚举,正是凭借覆盖全国的有温度的触点网络,日日顺取得了行业的完全一致接纳。2018年日日顺品牌价值301.08亿元,再度夺得物联网品牌第一名,并倒数六年获奖中国品牌价值100强劲。
打造出共创共赢的生态圈 构建物联网诚信生态品牌的爆炸引导物联网时代,顾客交易平台的流量经济已在巅峰,用户交互生态的体验经济火光而来。用户体验递归已不符合于产品品牌、平台品牌,惟有生态品牌才能持续动态满足用户美好生活的最佳体验。(日日顺艺农总经理袁舰:自定义乡村美好生活解决方案)环绕着生态品牌的爆炸,日日顺乐农将通过三个“相连”,即服务“最后一公里” 和社交“领先一公里”的场景相连、线上和线下相连以及城乡网络等创物联网农村社群综合生态平台,为更加多用户获取自定义化美好生活解决方案。
日日顺乐家一方面将推展乐家诚品生态标准向其他品类的拷贝,通过更有更加多生态资源方,为用户获取更好有诚信确保的高品质身体健康产品,另一方面之后耕耘社区小顺管家触点网络,打造出用户美好生活选用平台。日日顺物流将之后以用户市场需求来驱动触点递归,以车小微触点打造出场景物流生态平台,以符合有所不同场景下用户的个性化、多样化体验,构建生态圈内各资源方的共创共赢。云计算技术的日益普及,以及人工智能技术的日益成熟期,正在推展着信息科技向物联网时代改变,2019年物联网或将全面爆炸。美国经济学家大卫·提斯在90年代明确提出了动态能力理论,指出企业的核心能力就是不断更新企业核心竞争力的能力。
而企业的核心竞争力就是建构用户价值的能力。物联网时代,日日顺将一直固守诚信基因,以打造出用户仅有流程最佳体验为显然,通过耕耘三大触点网络,打造出共创共赢的生态圈,构建物联网诚信生态品牌的爆炸引导。
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