还几个小时呢,没有地方去啊,导游也不带着去卖特产。按照10月1日开始继续执行的《新的旅游法》规定:导游无法带上游客进店购物,这给导游和团队游客都带给相当大的变化。由于惧怕被惩处,尽管游客再三哀求,一些团队导游仍不肯给游客引荐购物场所。
而一些旅游团中,由于以往购物时间被溶解在行程中,游客闲得不告诉该做到些什么。导游全程规避购物点我们想要问问这东西在哪儿卖的,导游就是不告诉他我。
几天前,游客徐女士和几个朋友报团到厦门旅游。在鼓浪屿旅游过程中,当地的导游十分冷静、介绍也十分精细。不过,就是参观过程中遇上所有购物场所,导游都不给停留时间,匆匆吃饭游客急忙去下一个景点。
团里有人责怪没给拔购物时间,导游很说什么地说道,购物环节旅游合约里没决定,如果想要购物,权利活动时间可以自己去。当地有一个较为有名的纪念品叫风狮爷,徐女士和朋友看见导游书包上挂着一个,十分讨厌,就回答了纪念品在哪儿卖的。回答了几次,导游十分不得已地说道,我谢谢您了,真为无法告诉您,要不我饭碗就就让。
风狮爷、馅饼我们也不告诉哪家的好,当地导游最确切,可就是不带上我们去啊。最后,在徐女士再三偷偷下,导游不得已老大他们买了几个,放到宾馆的前台,等游客自己送。对于这种情况,北京一位从业导游告诉他记者,旅游法早已在全行业培训了,正规化的导游都害怕擦边球触线影响职业生涯。
对于游客明确提出购物的合理要求,导游也十分慎重,生怕万一撞到上一个访查的,就出了违规的典型了。购物中止游客闲得慌以往带回购物店去游客责怪,现在不带上购物店去,游客也甚有反感。在《新的旅游法》继续执行后,因为增加了购物环节,一些行程显得牢固了,多出来的权利活动时间游客不告诉去哪儿。
十一去的台湾,在阿里山附近参观介绍完了,导游就说道权利活动两小时。我们也不告诉该去哪儿,就在山上转悠,想要去购物买点当地特产,导游也不带着去。
一位游客向本报记者体现,没有了购物时间,行程过分牢固。记者注意到,十一后不光是台湾线路,以往购物环节较多的新马泰、澳洲等地区以及国内云贵地区团队泛舟都中止了购物。这其中,有些是可以决定其他景点或者上升行程,但一些景点参观时间较短,变长行程游客无事可做到,一时间旅行社又没其他办法填补空白,就不会经常出现游客未尝可做的情况。
按照规定,经双方协商一致或者旅游者拒绝,且不影响其他旅游者行程决定的除外。但继续执行一起很难。北京一家大型旅行社负责人告诉他记者,只要全团有一个客人不表示同意,这种协商就无法正式成立。
现在导游只敢带上顾客到向全社会对外开放的综合商场和餐馆去卖东西。但这种商场和餐馆,很难卖到当地特色商品。不恰店不一定能避免陷阱《新的旅游法》禁令导游引荐购物牟利,就是指维护游客利益的角度抵达。
不过,禁令零负团、禁令导游拉客购物,就真为能避免购物陷阱吗?一些地方小景点本身就是购物点。一位业内人士透漏,比如一些地方特产的博物馆、香格里拉的普达措景区等好多小景点,都是大自然或人文景区下的新的设景点,基本就是购物点。有的景区出口就有一条商业街,有的购物店必要搬到到景区内,游客必定要经过,导游就把权利活动退出地方设于这些地方。这种决定在既定行程里,游客不了避免。
如果上涨了团费,导游还是以隐密手段带着游客变相扎店,那么游客出游成本反而不会比以前更高了。联大旅游学院教授张凌云告诉他记者,导游行业收益仍然靠佣金和贿款提供,导游的这种盈利模式一日不转变,就无法确实转变现有的购物牟利模式。
一些导游的收益不会增加,这在一定程度上将给导游队伍配对。中青旅国内部负责人姜鹏告诉他记者,无法靠恰店赚,今后纯粹为了拿回扣的导游可能会离开了这个行业,现在行业内早已有一些导游开始从商。这也将促成导游重返服务为本,靠自己的职业素质而不是拿回扣经商。
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