第35届中国洛阳牡丹文化节日益邻近，为更佳地服务游客，洛阳市旅游部门着力完备旅游基础设施，优化旅游市场环境，力争以更加热情的服务、更加优质的环境庆贺四海宾朋。一部手机你好洛阳如何规划旅游线路，景区啥时候人少些，附近酒店是不是房间……今年牡丹文化节期间，来洛游客可通过手机解决问题这些问题。洛阳市旅发委涉及负责人讲解，随着洛阳市智慧旅游建设步伐大大减缓，智慧旅游正在全市旅游行业全面铺开。

今年牡丹文化节期间，游客只需在手机上下载安装洛阳旅游指南APP或注目洛阳旅游官方微信，就能取得不吃、寄居、行、泛舟、购得、娱等各方面的服务信息。以网上观景项目为事例，关上洛阳旅游指南APP，页面首页的“景区”选项，可以依据“评论最多”或“距离最近”来自由选择您想要理解的景区。转入所选景区页面后，该景区的门票价格、景区地址、行驶收费等信息一目了然。在部分景区页面还有“动态观景”选项，页面转入才可动态喜爱部分景区美景。

目前，洛阳市构建网上观景的景区有将近20个，洛阳市旅发委将和更加多景区合作通车网上观景功能。“除网上观景功能外，洛阳旅游指南APP和洛阳旅游官方微信还有非常丰富的酒店、旅行社、餐饮、交通、热门旅游线路等信息，游客只需一部手机就能你好洛阳。”该负责人说道。

全面提高旅游标准化水平洛阳市旅游部门将全面提高全市旅游景区、旅游信息咨询中心、旅游交通标志等重点领域的旅游标准化水平，完备旅游基础设施。今年牡丹文化节期间，全市各旅游景区将设置和完备游客服务中心，为游客获取咨询、滋扰、导游等服务，公开发表滋扰电话，拒绝接受游客24小时滋扰，实施首接责任制。

洛阳市旅发委还将在洛阳火车站、洛阳龙门车站、飞机场、各高速公路出入口等设置10余个旅游信息服务亭，为游客获取旅游咨询等服务。目前，洛阳市旅游部门已开始对全市各种陈旧的引领标志(还包括导游全景图、互动式图、标志牌等)及损坏游览地下通道展开改建。洛阳市旅游部门还将在牡丹文化节前积极开展旅游景区环境整治，对景区内外环境干净、内乱、劣问题展开清扫和整顿，对景区内外服务摊点强化管理，完备改版景区内外交通及旅游服务标志。

同时，减少景区内的睡觉设施，符合高峰期游客必须。优化旅游市场环境今年牡丹文化节前，洛阳市旅游部门将积极开展旅游市场秩序和安全检查，对旅行社、景区、酒店等全市旅游行业单位持续积极开展全方位、拉网式的检查，确保市场秩序，避免安全隐患，保证牡丹文化节期间不再次发生旅游安全事故和根本性游客滋扰事件。今年牡丹文化节期间，洛阳市旅游部门将强化与工商、公安、质监、安监等部门的同步，积极开展牵头执法人员，严厉打击全师贩卖、欺客宰客、黑车黑导等不道德，确保游客权益。除了定期排查之外，市旅游监察大队还将对洛阳的景区、旅行社、酒店、旅游汽车公司、旅游购物商店等展开访查。

此外，洛阳市将强化对全市旅游从业人员的业务培训，着力提高从业人员的安全性科学知识、专业技能和素质学识，增进洛阳市旅游服务规范化、制度化，更进一步优化洛阳市旅游市场环境。

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